FAQ

よくあるご質問

Q.駐車場はありますか?
A.300台収容可能な地下駐車場をご利用いただけます。
ご親族様へは8時間分、ご列席のお客様へは6時間分のサービス券をクロークにてご用意しております。
お時間を超えた場合は始めの1時間が1,600円、以降30分毎に800円となります。
Q.ホテルまでのアクセスは?
A.★電車★
新交通ゆりかもめ 「台場駅」直結
りんかい線 「東京テレポート駅」 徒歩約10分
※無料シャトルバス(東京ベイシャトル)をご利用いただけます

★飛行機★
羽田空港より空港リムジンバス(有料)より約20分

★新幹線★
品川駅より お台場レインボーバス(有料)で約20分

★お車★
台場出口から 約3分
Q.準備期間を教えてください。打ち合わせは何か月前からスタートし全部で何回ぐらいになりますか?
A.最短で約3ヶ月程前より、4回程度を目安としておりますが、お客様に合わせてお打合せのスケジュールをご提案させていただいております。
Q.家族だけや親族だけの少人数の挙式&会食は出来ますか?
A.スイートルームでパーティーが出来るプランや、独立したプライベートルームなど様々ご用意しており、
少人数の方専用プランもご用意しております。
Q.列席者の着付けやヘアメイクのお願いはできますか?
A.ホテル1F美粧室『デコーレ ザ ビューティー』にて承っております。
また、衣裳室『フォーシス アンド カンパニー』にて親御様お衣裳のレンタルもございますので、
お問合せくださいませ。
Q.更衣室はありますか?
A.紳士・ご婦人更衣室がございますので、自由にご利用いただけます。
ご婦人更衣室は、畳敷きのお部屋と個室タイプの2種類ございます。
Q.列席者の宿泊は可能ですか?
A.ご婚礼ご優待料金にてご案内させていただきます。ご利用日によりご料金が変わりますので、詳しくは担当プランナーまでお問合せくださいませ。
全室バルコニー付きで、客室からも東京のロケーションをお愉しみいただけます。
Q.アレルギー対応はできますか?
A.ご列席のゲストの中にアレルギーの方がいらっしゃる場合は、担当プランナーへお知らせください。特別メニューにてご用意させていただきます。
また、お子様用のお料理もございますのでお問合せくださいませ。
Q.料理のアレンジやアレルギー対応は可能ですか?
A.はい可能でございます。お客様のアレルギーに応じて特別メニューをご提供させていただいたり、シェフと打ち合わせをして料理を決めることもできます。
詳しくは担当者までご相談ください。
Q.授乳室はありますか?
A.ホテル1Fにご用意がございます。
お化粧室にはおむつ交換台もございます。
Q.バリアフリー対応ですか?
A.台場駅から直結でさらにバリアフリーにてご案内可能です。